El Hospital público Ramón y Cajal logra certificaciones de calidad ISO para tres servicios y unidades
El Hospital Universitario Ramón y Cajal, centro público de la Comunidad de Madrid, ha celebrado con un acto de reconocimiento institucional la entrega de los certificados de calidad ISO 9001 a los servicios y unidades que se han incorporado durante este año al Sistema de Gestión de Calidad certificado del centro, tras superar con éxito la auditoría externa realizada conforme a los requisitos de la norma internacional.
Durante el acto, el director gerente, doctor Carlos Mingo, ha querido destacar cómo la ampliación de la certificación supone un nuevo avance en la estrategia de calidad del centro, al extender los estándares de gestión certificada a áreas de gran relevancia asistencial y soporte clínico.
El doctor Mingo, que ha estado acompañado de la subdirectora médica de Servicios Centrales, Marisa García Tomé, las subdirectoras de Enfermería María Gudiño (Asistencial) y María Jesús Luengo (RRHH, Calidad, Docencia e Investigación); la adjunta a Gerencia en Gestión del Conocimiento, doctora Carmen Guillén, y Purificación Pastor, técnico de la Unidad de Calidad, también ha agradecido el esfuerzo de los profesionales implicados en conseguir estas nuevas certificaciones en Gestión de Calidad.
En esta ocasión, han recibido su certificación el Servicio de Oncología Radioterápica, la Unidad de Endoscopias y Ecografías Digestivas, que incrementa el alcance de sus técnicas incorporando la hemodinámica hepática, y la Unidad Central de Esterilización, perteneciente al Servicio de Medicina Preventiva.
Estos nuevos alcances se suman a los ya logrados bajo esta misma norma en otros 20 servicios y unidades hospitalarias: Banco de Sangre, Bioquímica Clínica, Inmunología, Radiofarmacia, Conserjería, Farmacia Hospitalaria, Microbiología y Parasitología, Biobanco, Suministros, Hospital de Día Médico, Atención al Paciente, Laboratorio de Hematología, Unidad de Endoscopias y Ecografías Digestivas, Ensayos Clínicos en Fases Tempranas, Radiofísica, Trabajo Social, Anatomía Patológica, Cirugía Experimental, Medicina Nuclear y Gastroenterología con Trasplante Hepático.
Durante el proceso de auditoría, los tres nuevos alcances han demostrado junto al resto de Unidades y Servicios certificados, la conformidad de sus actividades, procedimientos y sistemas de trabajo con los requisitos establecidos por la norma ISO 9001, evidenciando su compromiso con la mejora continua, la seguridad del paciente, la mejora asistencial y la gestión eficiente de sus procesos.
Desempeño de aproximadamente 1.200 profesionales
Estos nuevos alcances se suman a los ya existentes en el centro y representan el desempeño de aproximadamente 1.200 profesionales al Sistema de Gestión de Calidad Certificado, consolidando una cultura organizativa basada en la evaluación permanente, en el control de los procesos, la orientación al paciente y mejora continua.
Con estas nuevas incorporaciones, el Hospital Universitario Ramón y Cajal continúa fortaleciendo un modelo de gestión que apuesta por la calidad como herramienta para mejorar la asistencia a los pacientes.