El Centro de Salud público Los Alpes de la Comunidad de Madrid obtiene por cuarta vez el Premio BiC al Mejor Centro de Salud de España en calidad asistencial
El Centro de Salud público Los Alpes, en el distrito de San Blas, ha obtenido por cuarto año el Premio Best in Class (BiC) al Mejor Centro de Salud de España, por su excelencia en la calidad asistencial. Junto a Los Alpes, en esta edición se han situado dos centros madrileños más entre los cinco finalistas, el Centro de Salud Brújula, en Torrejón de Ardoz, y el Centro de Salud Puerta de Madrid, en Alcalá de Henares, todos ellos integrados en la Dirección Asistencial Este de la Gerencia Asistencial de Atención Primaria del Servicio Madrileño de Salud.
Estos galardones, que conceden la publicación especializada Gaceta Médica y la Cátedra de Innovación y Gestión Sanitaria de la Universidad Rey Juan Carlos, reconocen la excelencia asistencial a partir de un proceso de evaluación basado en el índice de Calidad Asistencial al Paciente (ICAP), que se obtiene a través de los formularios en los que los centros sanitarios detallan sus indicadores de actividad, resultados clínicos y protocolos de calidad en la atención al paciente.
Con esta distinción, son ya cuatro los Premios BiC que atesora Los Alpes, en 2017, 2021 y 2023, año en que obtuvo un reconocimiento adicional, BiC 5 Estrellas, que la organización concede a los centros que repiten como ganadores en un corto intervalo de tiempo.
El equipo directivo de Los Alpes recogió el galardón el pasado día 11 de noviembre en una gala celebrada en el Palacio de la Magdalena, en Santander, en la que la Comunidad de Madrid fue reconocida con un total de 15 Premios BiC. María del Mar Jódar, responsable de la Unidad de Atención al Usuario; Lourdes Butanes, responsable de enfermería; y Mariló Martín, directora del centro de salud, recogieron el diploma y el trofeo de manos de Antonio Aguilar Sea, como representante de la Dirección Asistencial Este de Atención Primaria.
En su intervención, la directora del centro recordó que “detrás de la calidad no solo hay números, ni indicadores, ni resultados: hay personas comprometidas”, al tiempo que subrayó esta distinción como un reflejo del trabajo en equipo. La directora expresó su agradecimiento y trasladó la enhorabuena a todos los profesionales de Los Alpes, un reconocimiento que hizo extensivo “a todos los centros de salud que trabajan día a día por mejorar la calidad asistencial y, en especial, al resto de los centros finalistas.
Asimismo, dedicó una mención especial a toda la sanidad y a todas las personas que creen en la excelencia y trabajan cada día para mejorarla. “Al final, nuestro trabajo consiste en mejorar la salud de nuestros pacientes”, remarcó la médica de familia, para concluir con la idea de que el galardón “reconoce nuestro trabajo de ayer, pone en valor nuestro compromiso de hoy, y nos ayuda a seguir trabajando para tener la mejor asistencia sanitaria mañana”.